SILVEXCRAFT® ELEMENTY

PLN | EUR | USD | GBP

Logowanie
Rejestracja

Jesteśmy dystrybutorem:




Firma SILVEX działa od roku 1990 jako producent i hurtownia biżuterii srebrnej oraz półfabrykatów ze srebra.

Regulamin sklepu internetowego

• Informacje wstępne
  1. Firma SILVEX zajmuje się produkcją, exportem oraz importem wyrobów i półwyrobów ze srebra próby 925.
  2. Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zamówień realizowanych za pomocą? witryny www.silvex.pl oraz ogólnych zasad współpracy.
  3. Firma SILVEX oświadcza, że jest jedynym właścicielem sklepu internetowego www.silvex.pl.
  4. Firma "SILVEX" oświadcza, Że oferowane kamienie jubilerskie CRYSTALLIZED (TM) - Swarovski Elements pochodzą z firmy Swarovski z siedzibą w Triesen, Lichtenstein. Firma "SILVEX" zaopatruje się bezpośrednio w firmie Swarovski.
• Informacje - katalogi i cennik
  1. Zdjęcia zamieszczczone w cennikach i na stronie mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu. Dotyczy to szczególnie odcienia kamieni zastosowanych w wyrobach.
  2. W katalogu występują następujące parametry :
     • Symbol produktu - zwyczajowy lub przyjęty symbol literowy wraz z oznaczeniem wymiaru.
       Typowe oznaczenia w symbolach :
       
       

       Oznaczenie	Rodzaj	Typ
       KL	Kolczyki	"szarnir" lub "przewlekany"
       KLB	Kolczyki	bigiel (konik)
       KLSG	Kolczyki	sztyftowy bez zapiÄ?cia
       KLSB	Kolczyki	sztyftowy z barankiem
       KLSS	Kolczyki	sztyftowy z silikonem
       WI	Zawieszki	-
       BR	Bransoletki	-

       
       
     • ID - identyfikator produktu - liczbowe oznaczenie towaru.
     • Kod kreskowy - liczbowy kod jednoznacznie identyfikujący produkt.
     • Waga - uśredniona waga 1 sztuki, pary (kolczyki) lub mb (Łańcuch, drut) - waga rzeczywista wyrobu może odbiegać od podanej ze względu na proces produkcyjny.
     • Wymiar - długość, grubość, średnica wewnętrzna i zewnętrzna - wymiary rzeczywiste mogą? odbiegać od podanej w niewielkim stopniu ze względu na proces produkcyjny.
       Numeracja i średnica obrączek i pierścionków :
       
       

       Numer	średnica wewnętrzna [mm]	Obwód wewnętrzny [mm]
       1	12,67	39,80
       2	13,00	40,84
       3	13,33	41,88
       4	13,67	42,95
       5	14,00	43,98
       6	14,33	45,02
       7	14,67	46,09
       8	15,00	47,12
       9	15,33	48,16
       10	15,67	49,23
       11	16,00	50,27
       12	16,33	51,30
       13	16,67	52,37
       14	17,00	53,41
       15	17,33	54,44
       16	17,67	55,51
       17	18,00	56,55
       18	18,33	57,59
       19	18,67	58,65
       20	19,00	59,69
       21	19,33	60,73
       22	19,67	61,80
       23	20,00	62,83
       24	20,33	63,87
       25	20,67	64,94
       26	21,00	65,97
       27	21,33	67,01
       28	21,67	68,08
       29	22,00	69,12
       30	22,33	70,15
       31	22,67	71,22
       32	23,00	72,26
       33	23,33	73,29

     • Dostępność - standardowy czas realizacji zamówienia i ewentualna informacja o ilości minimalnej.
  3. W zamówieniach kamieni CRYSTALLIZED (TM) - Swarovski Elements istnieje możliwość zamawiania ilości mniejszych niż pełna paczka (XL) w wybranych towarach. Niepełna paczka znana jako listek oznaczona jest symbolem (L)
  4. Cena produktu nie jest wiążąca w chwili Złożenia przez Klienta zamówienia. Zależna jest od ceny srebra na giełdzie oraz kursu Euro. Cena każdego produktu składa się z ceny robocizny (cena zależy od aktualnego kursu Euro) dotyczy towarów których parametr SUE stopień wpływu Euro na cenę - jest różny od zera) oraz z aktualnej ceny materiału (z dnia wystawiania faktury/paragonu lub faktury proforma).
  5. W przypadku klientów którzy po raz pierwszy składają zamówienie w naszej firmie, za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłamy fakturę zaliczkową w wysokości 20 % wartości zamówienia. Prośba o wpłatę zaliczki jest motywowana tym iż nie posiadamy stanów magazynowych wyrobów gotowych. Towar jest produkowany pod indywidualne zamówienie klientów, dlatego ww faktura stanowi formę zabezpieczenia w razie gdyby klient wycofał się z zamówienia. Produkcja zamówionego towaru zostaje rozpoczęta w chwili zaksięgowania kwoty z faktury zaliczkowej na naszym koncie.
  6. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen robocizny towarów znajdujących się w sklepie (tylko z przyczyn niezależnych), wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.
  7. Rabaty:
  • 5 % na robociznę półfabrykatu srebrnego przy zamówieniu tej pozycji w ilości minimum 1000 gram,
  • do 5 % w wyrobach gotowych jeśli ilość zamówionego towaru przekracza 10-krotnie minimum podane na naszej stronie internetowej (ustalany indywidualnie przy każdym zamówieniu).
  8. Katalog produktów wraz z ich właściwościami, parametrami oraz ceną jest nieodłączną częścią serwisu www.silvex.pl i nie może być? wykorzystywany w inny sposób niż prezentacja oferty oraz sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej przez Firmę SILVEX.
  9. Publikacja oraz wykorzystywanie jako własnych części lub całości materiałów zawartych w witrynie www.silvex.pl jest niezgodne z Międzynarodowym Prawem o Ochronie Praw Autorskich.
• Informacje - Zamówienia i koszyk
  1. Do korzystania z oferty sklepu www.silvex.pl upoważnione są wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Wszelkie czynności podjęte przez osobę nie spełniającą tego warunku w sklepie Firmy SILVEX uważa się za nieważne.
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest założenie konta w naszym serwisie. Zakładając konto Klient wypełnia formularz podając swoje dane osobowe, Użytkownika oraz adres e-mail i hasło przy pomocy których będzie miał dostęp do sklepu.
  3. Zamawiający oświadcza, że zapoznał się? z Regulaminem i w pełni go akceptuje. Brak takiej akceptacji jest równoznaczny z jednostronnym zerwaniem umowy i unieważnieniem zamówienia.
  4. Podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, dane osobowe, telefon oraz ewentualne dane firmy zostaną wykorzystane do realizacji umowy. Podany adres wysyłkowy oraz numer telefonu osoby kontaktowej mogą? zostać udostępniane pracownikom firmy spedycyjnej lub Poczty Poskiej S.A. realizującej przesyłkę.
  5. Klient zakładając konto w sklepie internetowym www.silvex.pl wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych dotyczących korzystania z oferowanych przez nas serwisów, usług i funkcjonalności w celach statystycznych i marketingowych, a w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od Firmy SILVEX.
  6. Dane osobowe podane w czasie rejestracji będą gromadzone, przetwarzane i wykorzystane wyłącznie przez Firmę SILVEX zgodnie z Polskim Prawem w szczególności z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883.
  7. Zarejestrowani Klienci Firmy SILVEX mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
• Realizacja zamówienia
  1. UWAGA: Gdy po otrzymaniu faktury PROFORMA dokonają Państwo przedpłaty i wyślą nam bankowe potwierdzenie wpłaty przed godziną 13:00, towar zostanie wysłany tego samego dnia! (jeśli zamawiają Państwo towar po raz pierwszy towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie)
  2. W sklepie internetowym www.silvex.pl obowiązują ilości minimalne. Wartość ilości minimalnej jest wyświetlana na karcie produktu i zależna jest od rodzaju asortymentu oraz wybranej opcji zakupu (hurt, detal). Minimalna wartość zamówienia to 1000 PLN netto.
  3. Strony dopuszczają potwierdzenie zamówienia i ustalenie szczegółów realizacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub osobiście.
  4. Towary zamówione w sklepie internetowym Firmy SILVEX dostarczane są do Klienta poprzez firmę spedycyjną lub Pocztę Polską S.A. Wysyłka towaru odbywa się? zgodnie z wybraną opcją transportu przy składaniu zamówienia. Koszt wysyłek zagranicznych jest kalkulowany indywidualnie i jest zależny od miejsca przeznaczenia oraz wybranego środka transportu.
  5. Wysyłki zamówień? dokonywane są od poniedziałku do piątku.
  6. Strony dopuszczają możliwość wskazania innego niż przewidziany w niniejszym Regulaminie sposobu transportu i miejsca odbioru w wypadku odrębnych uzgodnień.
  7. W przypadku Złożenia zamówienia w walucie EUR, UK, USD na kwotę niższą niż 500 EUR Zamawiający będzie obciążony kosztami bankowymi wynikającymi z zaksięgowania wpłaty na koncie w wysokości opłaty pobranej przez bank odbiorcy (w przybliżeniu 3,10 EUR). Kwota ta zostanie doliczona do dokumentu sprzedaży.
  8. Wszelki towar wysyłany przez Firmę "SILVEX" jest ubezpieczony w wysokości 100 % jego wartości w TUiR WARTA S.A. Nadawca ponosi odpowiedzialność za ewentualną stratę wynikłą z niedostarczenia (zagubienia lub zniszczenia) przesyłki spowodowaną z winy spedytora lub Poczty polskiej do wysokości wartości towaru w przesyłce.
  9. Ograniczenie odpowiedzialności. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody, które są związane z oferowanymi przez nas produktami bądź zawartymi na stronie informacjami, w tym za jakiekolwiek szkody wtórne, przypadkowe, pośrednie, szczególne, wynikowe, karne lub ekonomiczne (w tym: utraty przychodów, korzyści, kontraktów, klientów, interesów lub transakcji handlowych bądź przewidywanych oszczędności), nawet wtedy gdy zostaliśmy powiadomieni o możliwości powstania takich szkód. Klient potwierdza i zgadza się, że powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują nawet wtedy, gdy odpowiednie odszkodowanie nie kompensuje poniesionej szkody. Całkowita odpowiedzialność naszej firmy za bezpośrednie szkody jest ograniczona do 100% kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Klienta za zakupione produkty.
  10. Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.
  11. W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.
  12. Zwrot reklamowanych z powodu wady fabrycznej produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub pocztą elektroniczną. W przypadku, gdy towar jest pełnowartościowy możliwość zwrotu jest rozpatrywana indywidualnie. W przypadku udzielenia zgody na zwrot Nabywca jest obciążany kosztami manipulacyjnymi w wysokości 20 PLN. Wszelkie koszty transportu w wypadku zwrotu pełnowartościowego towaru ponosi Nabywca.
  13. Firma SILVEX zastrzega sobie możliwość zmiany lub anulowania zamówienia lub jego części z przyczyn niezależnych. Firma SILVEX ma wówczas obowiązek niezwłocznie poinformować Klienta o zaistniałej sytuacji.
• Rozliczenia finansowe
  1. Obowiązująca formą płatności jest przedpłata na konto Sprzedawcy. Po przygotowaniu towaru przesyłamy dokument proforma pocztą elektroniczną. Po zaksięgowaniu środków na koncie bezzwłocznie wysyłamy przygotowany towar.
  2. Inne formy płatności są akceptowalne tylko po wcześniejszym ustaleniu i zaakceptowaniu przez obie strony.
  3. Firma SILVEX wystawia dokumenty sprzedaży - faktury VAT (dla firm) lub paragony. Odpowiedni rodzaj dokumentu należy wybrać podczas akceptowania zamówienia.
• Postanowienia końcowe
  1. Wszelkie zapytania i opinie związane z działaniem systemu sprzedaży internetowej Firmy SILVEX prosimy wysyłać na adres mat@silvex.pl
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
  
  

 

Silvex.pl - półwyroby, półfabrykaty jubilerskie i biżuteria srebrna | Półfabrykaty do wyrobu biżuterii - hurtownia | Półfabrykaty jubilerskie - detal | Biżuteria srebrna - hurtownia
Wszelkie prawa zastrzeżone 1990 - 2010 Silvex.pl